Назад

Правила записи пациентов на приём

ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПРИЁМ

в АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТНОЙ КЛИНИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ

Настоящие Правила составлены в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Федеральным законом Российской Федерации от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья  граждан в Российской Федерации», Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012г «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Архангельской области, распоряжения министерства здравоохранения Архангельской области от 25.09.2023 г. «Об организации ведения расписания приёма врачей-специалистов в государственных медицинских организациях Архангельской области, методических рекомендаций ФГБУ «ЦНИИОИЗ» МЗ РФ  № 12-23 от  27.09.2023 г.  «Организация записи на приём к врачу, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные колл-центры».

ГАУЗ Архангельской области «Архангельская областная клиническая стоматологическая поликлиника» в соответствии с Уставом и действующей лицензией оказывает специализированную стоматологическую помощь взрослому и детскому населению г. Архангельска и Архангельской области.

1. Правила записи на прием пациентов, желающих получить медицинскую помощь в рамках территориальной программы государственных
гарантий за счет средств обязательного медицинского страхования.

1.1. В ГАУЗ АО «АОКСП» стоматологическая помощь за счет средств обязательного медицинского страхования оказывается во всех территориально обособленных структурных подразделениях, расположенных по адресам:

  • ул. Вологодская, 17 и ул. Воскресенская, 112 (Архангельское городское стоматологическое отделение №1).

Телефон регистратуры (8182) 28-62-89 

  • ул. Папанина, 9 (Архангельское городское стоматологическое отделение №2).

Телефон регистратуры (8182) 62-07-17 — единый номер (голосовое меню, добавочные номера)

  • пр. Сибиряковцев, 17 (лечебно-консультативное отделение).

Телефон регистратуры (8182) 277-003 

1.2.  Запись на прием в отделения, перечисленные в п. 1.1., производится:

  • на приём к врачам стоматологам-терапевтам и врачам стоматологам общей практики на терапевтическом приёме — через личный кабинет единого портала государственных услуг (ЕПГУ) на ближайшие 14 дней. Определено следующее время талонов:

1 смена – 07:45, 08:55,10:05,10:35,12:05,13:15

2 смена – 14:00, 15:10,16:20,16:50,18:20,19:30 

На сайте ЕПГУ обновление свободных талонов происходит в автоматическом режиме в указанное в талоне время

  • на приём к врачам стоматологам-хирургам, врачам стоматологам общей практики на хирургическом приёме, гигиенистам стоматологическим — через региональный портал здрав.29 на ближайшие 14 дней.

Хирургический приём. Определено следующее время талонов:

1 смена – 07:45, 10:00, 12:00

2 смена – 16:00, 18:00,19:00

 

 Профилактический приём
(гигиенист стоматологический)

1 смена – 07:45, 08:45, 09:45,10:45,11:55,13:25

2 смена – 14:00, 15:00,16:00,17:00,18:10,19:40

 

На портале здрав.29 обновление свободных талонов происходит в автоматическом
режиме в указанное в талоне время

Доля талонов, загруженных на ЕПГУ и здрав.29 составляет 80% от первичных талонов.

  • на приём к специалистам всех профилей на текущий день — ежедневно с 7:30 в  регистратуре для пациентов, нуждающихся в
    оказании неотложной стоматологической помощи.

Количество талонов, выдаваемых администратором поликлиники одному пациенту, не может быть более одного к специалисту каждого профиля (по потребности). Талон выдаётся на имя пациента, указанное в представленных при записи документах.

  • на приём к врачу пародонтологу 2 раза в месяц 7 и 25 числа каждого месяца по телефонам, указанным в п.1.1
  • при наличии свободных талонов, возможна запись по телефону регистратуры после 9:00
  • предварительная запись с постановкой в «Лист ожидания» — при личном обращении в случае отсутствия доступных талонов на ЕПГУ и здрав.29
  • для детей, проживающих в районах Архангельской области, осуществляется предварительная запись:

— к врачу-ортодонту 2 раза в месяц  1 и 20 числа каждого месяца по телефону (8182) 277-003

— к детскому стоматологу на лечение зубов по телефону (8182) 206-549, ежедневно с 9:00 до 15:00 кроме выходных и праздничных дней

1.3.  Медицинская помощь пациенту за счет средств обязательного медицинского страхования оказывается только при наличии действующего страхового медицинского полиса;  документа, удостоверяющего личность (паспорт); СНИЛС, письменного согласия на получение и обработку персональных данных; информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств; анкеты анамнеза пациента*.

1.4.  Без страхового медицинского полиса принимаются пациенты с острой болью (однократно).

1.5.  В регистратуре  пациент получает талон, где указывается  фамилия лечащего врача, номер кабинета и время приема.

1.7.  Опоздавший пациент может быть принят только в случае наличия у врача свободного времени. В случае отсутствия у врача
свободного времени пациент назначается на другую дату.

1.8. Информация, касающаяся организации медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, находится на стендах структурных подразделений.

2. Правила записи на прием пациента, желающего
получить медицинскую услугу за наличный расчет или по полису ДМС.

2.1.  Запись на прием производится при личном обращении, по телефонам — АГСО №1 (8182) 211-746, АГСО №2 (8182)
686-692, лечебно-консультативного отделения (8182) 243-321.

2.2. Пациент обязан предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность; подписать письменное согласие на получение и обработку персональных данных; заполнить анкету анамнеза пациента*

2.3.   В регистратуре пациент получает талон, где указывается   фамилия лечащего врача, номер кабинета дата и время приема.

2.4.  При первичном обращении с пациентом заключается письменный договор на оказание медицинских стоматологических услуг.

2.5.  Правила приема пациентов, получающих медицинскую помощь в рамках Добровольного медицинского страхования, оговариваются в Программах ДМС соответствующих страховых компаний. Запись осуществляется через диспетчера страховой компании.

2.6.  Информация об организации оказания платных стоматологических услуг находится на стендах отделений, оказывающих платные услуги, во всех структурных подразделениях.

3. Правила записи на прием пациента, желающего получить стоматологическую ортопедическую услугу за наличный расчет или по договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.1.   Запись на прием к врачу-ортопеду производится в регистратуре при личном обращении   или по телефонам АГСО №1 (8182) 211-746,
АГСО №2 (8182) 686-692 , лечебно-консультативного отделения  (8182) 242-973.

3.2.  Пациент обязан предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность; подписать письменное согласие на получение и обработку персональных данных; заполнить анкету  анамнеза пациента*

3.3.  В регистратуре  пациент получает талон, где указывается  фамилия лечащего врача, номер кабинета дата и время приема.

3.4.  При первичном обращении с пациентом заключается письменный договор на оказание платных ортопедических стоматологических услуг.

3.5.  Правила приема пациентов по договору, заключенному в установленном законом порядке, оговариваются условиями
данного договора.

3.6.  Информация о правилах приема пациентов в отделении ортопедической стоматологии, условиях льготного протезирования
размещена на стендах отделений, оказывающих ортопедические услуги, во всех структурных подразделениях

*С целью повышения качества обслуживания, сокращения времени, затраченного на заполнение документации при обращении в поликлинику, предлагаем Вам заранее ознакомиться с данными документами. Вы также можете заполнить их предварительно, а затем
предоставить медицинскому работнику, получив дополнительно всю интересующую Вас информацию.